Быстро оформили, быстро сделали, оперативно доставили, без проблем, всё соответствует согласованному заранее ТЗ. Одна небольшая ошибка в печати на коробке, которую и не видно, если не знать где она. При этом всё равно позвонили, предупредил
и об ошибке и этот косяк тоже согласовали. Рекомендую.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Кееек =)
отзыв написан 13.09.2022
Положительный отзыв
Быстро и заказчик доволен
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, спасибо, что нашли время оставить отзыв.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Андрей
отзыв написан 12.09.2022
Все супер
Я доволен на 100%
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что нашли время оставить отзыв.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Юлия
отзыв написан 12.09.2022
Отлично
Все отлично, как всегда! Качественно и оперативно изготовили и доставили заказ. Всем рекомендую.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вы оценили наш сервис.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Владимир
отзыв написан 11.09.2022
Спасибо огромное.
Обслуживание быстрое, вежливое, товар получил быстро, помогли упаковать. Всё понравилось всём буду Советыаать обращаться за упаковкой к вам, спасибо большое.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Владимир. Спасибо, что уделили время и написали положительный отзыв о работе компании.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Елизавета
отзыв написан 10.09.2022
Ужасная работа с клиентами
Приехала купить из наличия упаковку, заранее договорилась о приезде. Татьяна (не помню фамилии) выписывалась мне счёт 40 минут!!!! Я 40 минут ждала , пока она разберётся какую кнопку нажать , чтобы выписать мне счёт.
Звонила программисту п
о каждой кнопочке. Потеряла кучу времени и нервов, никому не советую. Гофроценир! Научите своих специалистов работать, прежде чем сажать за стол что-то продавать. Ужасное впечатление ссср
Качество сервиса
Качество обслуживания
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Елизавета, добрый день.
Благодарим вас за обратную связь.
Ситуация, которая произошла в момент оформления заказа, не связана с плохой подготовкой менеджера. Был технический сбой в программе, который менеджер смог решить только с помощью специалиста технического отдела. За сложившуюся ситуацию приносим свои извинения.
Как и договаривались, коммерческое предложение на коробки, которые вас заинтересовали, уже отправили. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Михаил
отзыв написан 08.09.2022
Спасибо.
Спасибо! Отношение доброе, внимательное, сроки всегда выполняются, даже когда нужно срочно
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Михаил. Мы рады, что наш сервис оказался полезен, спасибо Вам за отзыв.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Дмитрий
отзыв написан 07.09.2022
Благодарю!
Спасибо специалисту Марине, за оперативное решение вопроса!
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вы оценили наш сервис
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Евгения
отзыв написан 02.09.2022
Заказ одной коробки
Большое спасибо за оперативную работу! Очень быстро изготовили. Думала за 1 коробку не возьмутся. Получение на складе тоже произошло мигом. Приятно пользоваться услугами вашей компании.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вы оценили наш сервис.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Екатерина
отзыв написан 01.09.2022
оперативность на высоте!
Очень хочу поблагодарить менеджера Максимову Татьяну, и весь коллектив "Гофроцентра" за их работу. В кратчайшие сроки изготовили наш заказ, благодаря чему у нас не оказалось простоев в работе. Татьяна предусмотрительно предложила сразу неск
олько вариантов нашего заказа, и в целом всё очень оперативно сделали, что не может не радовать. Обязательно обратимся ещё.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Татьяна была очень тронута Вашими теплыми словами в ее адрес.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
