Благодарность за хорошую работу от АО "Русская кожа", г.Рязань!
Искренне благодарю за хорошую работу! Я давно не встречала таких компаний. Оперативно, полно и доступно ответили на запрос. Быстро подготовили коммерческое предложение. Цены ниже, чем у других похожих компаний, а я отправляла запрос в 8 о
рганизаций! Ассортимент коробок в разрезе размеров - огромный. Сроки соблюдены, доставка осуществлена оперативно. До момента получения заказа боялась "сглазить" - не могла поверить, что всё таки кто-то умеет работать чётко. Хочу наладить такой сервис в своем департаменте. Спасибо!
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Марина. Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Спасибо, что уделили время и написали положительный отзыв о работе компании.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Руслан Р.
отзыв написан 13.05.2019
Заказывал коробки с гравировкой лазером .
Все сделали в кратчайший срок и выслали мой заказ .
Так же посоветовали какую тару выбрать лучше мне выбрать - не пришлось долго листать каталог.
Вообщем доволен работой данной компании .
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Руслан. Приятно, что Вы оценили стабильность сроков производства.Спасибо за приятный отзыв.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Анастасия
отзыв написан 13.05.2019
Коробки для переезда
Все очень неплохо, но я рекомендую указывать максимальный вес для каждой коробки. Заказала довольно крупные коробки для переезда и столкнулась с проблемой хрупкости самих коробок. Картон по факту довольно тонкий и легко мнется. Для перевозк
и лёгких вещей подходит. Но для переезда требуются коробки крепче. Производителя прошу обратить на это внимание.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Анастасия.
Благодарим Вас за обратную связь. Большие коробки действительно изготавливаются из картона толщиной 3 мм. Это не самый тонкий картон ( есть еще 1.5 мм ), но и не самый толстый картон ( есть 6 мм картон ). Дело в том, что большие коробки для переезда рассчитаны на объемные, но легкие вещи, т.к. если Вы загрузите большую коробку тяжелыми вещами нести ее будет тяжело и неудобно. Тяжелые вещи лучше паковать в маленькие или средние коробки, например 350*315*350 мм.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Дмитрий
отзыв написан 30.04.2019
Так держать!
Четко, быстро, вежливо! Огромный выбор готовых вариантов. Отдельное спасибо тому, кто продумывал стратегию организации работы и особенно сайт! Приятно, что представители культурной столицы опять на высоте). Побольше бы в нашей стране компан
ий с такой организацией!) С вами приятно работать!
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за прекрасный и эмоциональный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замечают. Спасибо, что уделили время и написали положительный отзыв о работе компании.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Владимир Д.
отзыв написан 30.04.2019
Прекрасная компания! Уже 3 года закупаем у них короба. Четко, быстро, понятно, оперативно, доступно и именно то, что надо по номенклатуре.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Владимир. Благодарим Вас за теплые слова в адрес компании. Будем стараться, чтобы наше сотрудничество и в будущем приносило только положительные эмоции.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Валерия
отзыв написан 26.04.2019
Удобно
Заказывали набор для переезда "Налегке". Качество товара понравилось, правда по факту выяснилось, что в наборе нам бы не помешала стрейч- пленка, а вот коробок было многовато, остались лишние. Большие коробки были не очень удобными (при зап
олнении оказались слишком тяжелыми) , лучше добавить больше маленьких. И скотча не хватило) Пришлось докупить еще 2 штуки. В целом довольны, хотелось бы, чтобы учли наши пожелания на будущее.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Валерия, добрый день !
Благодарим Вас за оставленный отзыв и оценку нашей продукции, это очень важно для развития и улучшения сервиса.
Разрабатывая такой продукт, как "наборы для переезда" мы постарались учесть все нюансы и собирали обратную связь от наших первых покупателей наборов для переезда. Как итог разработали скорее оптимальные, чем универсальные варианты, но в любом случае к каждому из наборов можно добавить любую коробку, клейкую ленту, стрейч-пленку и т.д. в любом количестве на Ваше усмотрение ))
Что касается больших коробок, в них лучше паковать что-то объемное, но легкое, а в маленькие коробки что-то тяжелое.
Вам еще раз спасибо за обратную связь!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Елизавета
отзыв написан 24.04.2019
Удивительно!
Для оформления конкурсной работы мне нужна была аккуратная неформатная коробка. Купить такую готовую даже в Петербурге невозможно. Однако в гофроцентре мне смогли сделать такую по выбранному мной шаблону из выбранного мной картона. Коробку
я получила в кротчайшие сроки и стоила она мне в два раза дешевле обычной подарочной коробки из магазинов упаковки. Сотрудники - милейшие люди! Понятно объяснили, что и где забирать, а также, услышав о моей проблеме сроков, выполнили заказ за самое короткое время. Для транспортировки и оформления макетов студентам часто бывает нужна неформатная упаковка, которая еще и достойно выглядит. И теперь я знаю, где можно такую заказать.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что вы оценили наш сервис.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Михаил
отзыв написан 06.04.2019
Всё здорово!
Спасибо! Отличный сервис. Быстро, вдумчиво. Сильно отличается от всего прочего.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Михаил. Мы рады, что наш сервис оказался полезен, спасибо Вам за отзыв.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Алексей
отзыв написан 05.04.2019
Качественно
Очень доволен качеством обслуживания и качеством продукции. Всем советую
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Алексей. Мы рады, что наш сервис оказался полезен, спасибо Вам за отзыв.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
Александр
отзыв написан 05.04.2019
Замечательно
Не думал, что останется приятное впечатление от посещения склада с картоннымми коробками. Прекрасное оформление офиса, вежливый персонал - видно, что люди ценят свое дело.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:
Здравствуйте, Александр. Спасибо за приятный отзыв. Мы рады, что Вы оценили качество нашей работы.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов, Олег Вячеславович.
