В связи с модернизацией производства сроки изготовления коробок на заказ уточняйте у менеджера.
Всегда в наличии огромный выбор готовых коробок - gofrocentr.ru/kupit_korobki
0

У вас в корзине 0 товаров и заявок на сумму

0 o
Удалить все
0Мой заказ: 0aПерейти в корзину

Отзывы
наших клиентов

Отзывы настоящие

Все отзывы только настоящих клиентов и не модерируются. Вы можете оставить отзыв о нас прямо сейчас.

4.77
Общий рейтинг на основе 422 отзыва
4.76
За качество обслуживания
4.84
За качество продукции
4.75
За отгруз (доставку товара)
4.85
За ассортимент
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Виктория Гумарова
отзыв написан 08.11.2023

Благодарю за отношение к клиенту!

Спасибо за скорость выполнения, вежливость и главное за то что приняли маленький заказ. Везде опт. А у вас изготовили коробку по нужному мне размеру для отправки одной картины. Спасибо,буду обращаться ещё!
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Виктория Гумарова! Мы очень рады, что вы оценили нашу скорость выполнения заказа, вежливость нашей команды и готовность принять маленький заказ. Мы всегда стараемся предоставлять оптимальное решение для каждого клиента, и мы рады, что наше изготовление коробки по нужному вам размеру для отправки картины оказалось полезным. Большое вам спасибо за доверие, мы будем рады видеть вас снова!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Давид
отзыв написан 11.10.2023

Забота о клиентах

По продукции всё хорошо, молодцы. Хотелось бы чтобы на сайте была возможность авторизации, чтобы был личный кабинет с историей заказов, так как часто заказываю одни и теже же позиции и приходится искать их каждый раз в каталоге. Ещё было бы
здорово, если бы можно было оплачивать доставку заранее, как в других магазинах, чтобы не переплачивать 20% за доставку, просто потому, что оплата проводится при получении., а не при отправке. Спасибо.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Давид. 
  Благодарим за высокую оценку нашей продукции.
Полноценный личный кабинет в разработке, но уже сейчас у нас есть возможно  при оформлении заказа через сайт повторить предыдущий заказ ( в письме с подтверждением  заказа, есть кнопка повторного оформления ).
  Поскольку в Вашем случае доставка осуществляется через транспортную компанию, это не переплата в 20% за доставку из-за того, что она оплачивается при получении, а то отдельные этапы оплаты : за продукцию ( нам ) и за услуги перевозки ( транспортной компании, которую вы выбрали ). 
Если в других магазинах Вы не платите за доставку через транспортную компанию, это значит, что стоимость доставки уже включена в стоимость продукции и у Вас, вероятнее всего, нет вариантов выбрать транспортную компанию на свое усмотрение. Мы работаем по другому формату. Вы сами выбираете какой транспортной компанией и куда Вам нужно доставить заказ и от выбранного перевозчика зависит сумма доставки.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Наталия
отзыв написан 22.09.2023

Очень быстрое и качественное исполнение.

Замечательная фирма! Не в первый раз заказываем коробки. Заказывали индивидуальные коробочки для кукол и большие коробки для перевозки. Все прекрасно! Очень быстрое и качественное исполнение. Есть возможность заказать гофротару по индивид
уальным размерам! Спасибо за Вашу работу!
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте Наталия! Большое спасибо за ваш отзыв о нашей фирме! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами. Мы всегда стараемся предоставить быстрое и качественное исполнение заказов, а возможность заказать коробки по индивидуальным размерам помогает нам удовлетворить потребности каждого клиента.
Благодарим вас за выбор нашей компании и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Настасья
отзыв написан 16.08.2023

Очень клиентоориентировано (нет)

Хотела узнать цену на гофру с резкой под мелкий формат. Планировался тестовый заказ. Цену мне, конечно, прислали, но также посоветовали купить отдельно и нарезать самостоятельно. Вот спасибо, я бы без вашего менеджера не додумалась. Понимаю
, что маленькие заказы вам не особо интересны, но было бы комфортнее, чтобы менеджеры общались корректно.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Настасья, добрый день. 

Благодарим за оставленный отзыв. 
Сразу скажем, что для нас важен каждый клиент, вне зависимости от суммы заказа. 

В ответ на Ваш запрос в 16:52 о стоимости гофролистов формата А4, менеджер Татьяна в 17:06 дала развернутый ответ с ценой и сроками изготовления. 

Далее Вы написали, что нашли у нас на сайте картон формата А3 и предложили взять его за основу, чтобы нарезать формат А4. 
Татьяна Вам ответила, что формат А4 в любом случае будем делать только на заказ по цене и срокам указанным в первом сообщении и в конце, как вариант, если вдруг не устраивают сроки изготовления заказа или цена, предложила вариант с самостоятельной нарезкой картона формата А3 ( такое иногда практикуют, особенно когда листы нужны срочно ). 

Если вариант с самостоятельной нарезкой картона не подходит, то наше первичное предложение с вариантом на заказ все так же актуально.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Алексей
отзыв написан 10.07.2023

Закупка коробок

Все отлично. Заказывал небольшой тираж (50 шт.), здесь была самая низкая цена. При этом самые короткие сроки выполнения. Опасался, что может пострадать качество, нет, ничего подобного, все отлично. Картон плотный, размеры точные. Спасибо.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте Алексей.
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашей работой. Наша команда всегда стремится предоставлять высокое качество продукции и удовлетворять потребности клиентов. Мы гордимся тем, что у нас самая низкая цена и самые короткие сроки выполнения заказа. Мы понимаем, насколько важно сохранить качество при таких условиях и рады, что вы оценили результат. Если у вас возникнут еще какие-либо потребности или вопросы, обращаться к нам. Большое спасибо за вашу поддержку!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Сергей
отзыв написан 07.07.2023

Благодарю за работу!

Хочу поблагодарить коллектив предприятия за качественную и слаженную работу и продукцию отличного качества. заказываю коробки не в первый раз и каждуй заказ обрабатывается просто моментально. все бы так работали! Так держать!
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Сергей!

Благодарим Вас за добрые слова и положительный отзыв! Мы очень рады, что Вы остаетесь довольны нашей работой и продукцией. Наш коллектив стремится обеспечить высокое качество и оперативность обработки заказов, поэтому для нас особенно приятно слышать такие слова от наших клиентов.

Мы постоянно работаем над совершенствованием процессов, чтобы удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов. Ваше доверие и поддержка помогают нам двигаться вперед и становиться еще лучше.

Спасибо за то, что выбрали нашу компанию для своих заказов. Мы ценим ваше сотрудничество и обещаем продолжать предоставлять вам только качественную продукцию и быстрое обслуживание.

С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Любовь
отзыв написан 07.07.2023

Вам здесь будет хорошо!

Я шью игрушки, интерьерные, тильды, разные, все с душой! Упаковка важна, она говорит и обо мне, поэтому я придирчива и строга. Я долго искала хорошее обрамление моим игрушкам, и нашла здесь! Отличный сайт: информативный и визуально приятный
! И отличное качество упаковки! Очень вежливые и приятные сотрудники, а на складе мне не просто упаковали мои коробки, а сделали ручку, чтобы мне удобнее было всё это нести! Это так мило, и так редко сейчас встречается! Спасибо! Я к вам вернусь, скоро.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Любовь!

Спасибо вам за такой теплый и восторженный отзыв! Мы рады, что вы оценили наш сайт и качество упаковки для ваших игрушек. Мы действительно стараемся создать информативную и приятную среду на нашем сайте, чтобы вы могли легко выбрать обрамление, которое подходит именно вам.

Мы понимаем, что упаковка имеет большое значение, и мы стремимся удовлетворить самые высокие требования наших клиентов. Рады, что мы смогли предложить вам идеальное решение. Наша команда всегда готова помочь и обеспечить вам вежливое и приятное обслуживание.

Мы ценим ваше доверие и хотели бы выразить благодарность за то, что вы собираетесь вернуться к нам в будущем. Мы всегда рады видеть наших клиентов. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется дополнительная помощь, обращайтесь.

Желаю вам успехов в вашем творчестве по шитью игрушек! Мы будем ждать вашего следующего визита с нетерпением.

С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Евгений
отзыв написан 07.07.2023

Смените курьера

Скорость выполнения заказа и качество продукции на высоте. А вот курьер (женщина) желает лучшего. Грубая и невоспитанная личность. В следующий раз не посылайте её к нам
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Евгений!

Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей скорости выполнения заказа и качества продукции. Мы рады, что мы смогли удовлетворить ваши ожидания в этом отношении.

Приносим извинения за неудовлетворительный опыт, связанный с работой нашего курьера. Ваше замечание очень важно для нас, и мы примем его к сведению. 

Мы ценим Ваше доверие и надеемся, что Вы продолжите пользоваться нашими услугами. Если у вас есть какие-либо другие вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте нам знать, и мы с радостью поможем Вам.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Наталья Виноградова
отзыв написан 14.06.2023

Отзыв о компании “Гофротара на Цветочной»

Уважаемые сотрудники компании Гофроцентр на Цветочной! Познакомилась с вашей компанией недавно и хочу поделиться своими впечатлениями. Долго искала на сайте то, что мне надо, но это оказалось не так просто (я бы даже сказала- совсем не про
сто
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями о нашей компании. Мы очень ценим ваше мнение и всегда стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис..

Мы хотели бы уточнить, в каких именно моментах возникли проблемы, чтобы мы могли разобраться с этой ситуацией и улучшить работу нашего сайта. Если это возможно, пожалуйста, сообщите нам подробнее о том, что было неудобно или вызывало затруднения при использовании нашего сайта.

Мы постоянно работаем над улучшением наших услуг и сервисов, поэтому мы будем благодарны за любую обратную связь, которая поможет нам стать лучше и удобнее для наших клиентов.
Благодарим Вас за обратную связь.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Анна
отзыв написан 13.06.2023

Ткачей 68 к.2

Заказывала коробки разного размера самовывозом. Качество отличное, обслуживание хорошее. Вот только казус - дома не оказалось одной небольшой коробочки, а мне она была так нужна. Было чуть неприятно, но видно сама виновата, т.к. выданный то
вар не пересчитала. Тем не менее советую обращаться на это производство из-за широкого выбора размеров и то, что коробку можно сделать на заказ.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Анна, добрый день!
Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку качества нашей работы!
Да, коробку действительно могли случайно забыть при выдачи. Подобное происходит крайне редко т.к. у нас реализована четкая система выдачи заказов по индивидуальным накладным.
В подобных случаях необходимо сразу обратиться к менеджеру, который оформлял ваш заказ.
Менеджер сможет уточнить у коллег со склада необходимую информацию и предложить вам варианты решения проблемы.
Еще раз благодарим за отзыв и надеемся помочь с упаковкой в следующий раз!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.

Новый отзыв

Поставить оценку
Прикрепить файл
Перетащите файл сюда
Качество обслуживания:
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент