0

У вас в корзине 0 товаров и заявок на сумму

0 o
Удалить все
0Мой заказ: 0aПерейти в корзину

Отзывы
наших клиентов

Отзывы настоящие

Все отзывы только настоящих клиентов и не модерируются. Вы можете оставить отзыв о нас прямо сейчас.

4.77
Общий рейтинг на основе 409 отзывов
4.78
За качество обслуживания
4.84
За качество продукции
4.76
За отгруз (доставку товара)
4.85
За ассортимент
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Андрей
отзыв написан 07.06.2023

Все понравилось

Очень быстрая работа менеджера, идеально по размеру сделали коробки, хорошо собираются, отлично прорезаны все соединения. Рекомендую
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте Андрей. Отдельное спасибо за высокую оценку нашего ассортимента, цен и скорости изготовления! Мы ежедневно работаем над тем чтобы сохранить эти преимущества на высоком уровне и рады возможности через обратную связь понимать что именно нужно улучшить еще!
Еще раз благодарим за отзыв! Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Сергей
отзыв написан 07.06.2023

О самосборных коробках на заказ

Качество коробок сильно отличается от заказа к заказу, основная проблема - плохое прорезывание некоторых участников в самосборных коробках, но бывает, что заказ приходит идеально вырезанным. Не очень понятны стандарты упаковки самосборных к
оробок, т. к. иногда их отдают просто сложенными друг на друга, иногда компактно и аккуратно упакованными и перевязанными стяжками. В итоге не понятно на чем забирать заказ - на Газели или в легковую поместится. При этом в компании хороший выбор, нормальные цены и производство на заказ очень быстрое.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Сергей, благодарим вас за обратную связь и такой подробный комментарий!

Действительно, при изготовлении вырубных коробок, у части из них могут быть непрорубленные линии реза. Это может быть связанно с изношенностью штампа. Такие моменты мы стараемся контролировать на этапе изготовления и комплектования готового заказа. Но тем не менее, если к вам поступила партия коробок с подобным дефектом, обязательно сразу же сообщите менеджеру, который принимал ваш заказ. В первую очередь это позволит зафиксировать дефект у конкретного размера и оповестить производство для не повторения брака.

Что касается отгрузки заказов, то да у нас действительно имеется несколько вариантов для упаковки. Т.к. за каждым клиентом в нашем программном обеспечении закреплен индивидуальный профиль, каждый клиент при заказе может выбрать и уточнить как он хотел бы чтобы были упакованы короба. Эти данные фиксируются в личном профиле и при отгрузке каждого заказа эту информацию будут видеть наши сотрудники …

С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Дмитрий
отзыв написан 01.06.2023

качество

Качество коробок в последнем нашем заказе было так себе...не пробитая биговка в самосборных коробках.ругались на вас.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Дмитрий. 
Сожалеем, что в последнем заказе была продукция ненадлежащего качества. 
Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей, чтобы избежать подобных ситуаций в последующих заказах. 
Благодарим Вас за обратную связь.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Евгений
отзыв написан 20.05.2023
Быстрая обработка и изготовление заказа. Отправка ТК по моему выбору. Изготовление трафарета и нанесение изображения по моему проекту. Заказываю уже второй раз. Всё очень нравится.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Евгений. Очень рады, что Вы остались довольны работой с нами!
И благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Андрей Парфенов
отзыв написан 20.05.2023
Очень удобно отправлять виниловые пластинки в коробках для пиццы. Так что, если вы торговец винилом - рекомендую этого производителя
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв о наших коробках для пиццы. Мы рады, что они оказались удобными для пересылки виниловых пластинок. Также благодарим за рекомендацию наших продуктов. Мы всегда рады помочь нашим клиентам в выборе качественной и удобной упаковки.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Галина
отзыв написан 20.05.2023

Отличные коробки, но обман менеджеров

Спасибо за качественную упаковку и и опыт сотрудничества! Изготавливаются коробки быстро и отличного качества, работаю с компанией уже более 3 лет. НО выяснила крайне неприятный момент - при взаимодействии с менеджером Ю.Бай на протяжении з
начительного времени нам выставлялись счета со стоимостью коробок дороже, чем указано на официальном сайте. Да, сами не перепроверили на сайте, оплачивали, но при долговременном сотрудничестве , наличии менеджера и заказе тиражами 1000-ми шт. не привыкли перепроверять каждую позицию, доверяя компании, а, как выяснилось, идивидуальные коммерческие предложения он нам выставлял дороже, чем на сайте. Например, коробки 225-160-100 заказывали тиражом 1000 шт. по 36,1 руб., а на сайте они 27,5 руб., коробки 170-160-100 тиражом 1000 шт по 31,80 руб, а на сайте 27,3 руб. И так, к сожалению, по всем позициям. Потеряли в финансах, и конечно, крайне неприятный опыт. Повторюсь - продукт отличный, но очень рекомендуем перепроверять цены, чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию как мы. С уважением, Галина
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Галина, спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Мы рады, что вы довольны качеством нашей упаковки и ценим то, что продолжаете сотрудничать с нами на протяжении столь длительного времени. Хотим обратить Ваше внимание, что с 27.03.23 г., в связи с оптимизацией технологических процессов и появлением нового высокотехнологического оборудования, мы значительно изменили ценовую политику на нашу продукцию. Об этом сообщали в официальной рассылке ( текст письма прикрепили ). После внедрения новой ценовой политики, несмотря на значительное повышение цен на картон со стороны поставщика, какие-то позиции к сожалению стали дороже, но на часть ассортимента нам удалось либо сохранить прежний уровень цен, либо даже снизить стоимость по отношению к старым ценам. Сейчас новые цены на коробки 225х160х100 и 170х160х100 мм в тиражах от 1000 шт. действительно стали ниже ( по описанным выше причинам ), но с 27.03.23 ни запросов, ни заказов на эти позиции с Вашей стороны не было, поэтому мы не очень понимаем суть Вашей претензии. Ни о каком обмане речи быть не может, уверяем Вас в том, что после 27.03.23 г. все коммерческие предложения и счета, которые мы вам отправляли, были по новой ценовой политике и соответствовали ценам на сайте. А сравнивать текущие цены с теми, что были до 27.03.23 г. в данной ситуации некорректно, т.к. разница может достигать до 15-20% как в большую, так и меньшую сторону. Еще раз спасибо за Ваш отзыв, и мы надеемся продолжить наше сотрудничество в будущем. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Евгения
отзыв написан 19.05.2023

Отлично

Спасибо Вам! Все быстро, четко,доступно
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Анастасия
отзыв написан 16.05.2023

Гофроцентр справляется с любыми задачами!

Обратилась в Гофроцентр с необычной задачей: сделать коробку ПОД обложку. Обычно делается наоборот: сначала делается коробка, потом уже обложка. У меня же была обложка, и мне нужно было под неё сделать коробку. Списалась с сотрудницей Эльви
рой, она предложила мне подъехать в их центр, чтобы сделать замеры. Очень дружелюбные сотрудники. Всё сделали быстро, буквально за полчаса. Благодарю.
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент
Марина
отзыв написан 27.04.2023

Спасибо за работу

Хочу поблагодарить Татьяну Максимову и Ольгу Пестову за отличную работу. Терпеливо,быстро и четко все объяснили,прислали оригинальные фото коробок, выслали ссылку на оплату, просто удивительно ,легко и просто решили все вопросы. Спасибо бол
ьшое
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте Марина! Большое спасибо за такой теплый и добрый отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам решить все вопросы быстро и легко. Наша команда всегда старается предоставлять наилучший сервис для клиентов. Мы рады, что вы оценили нашу работу! Спасибо, что выбрали нашу компанию и оставили такой прекрасный отзыв. Мы будем рады работать с вами снова!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.
Елена
отзыв написан 13.04.2023

Очень довольны и продукцией и менеджментом

Радует, что при богатом выборе аналогичных компаний, мы выбрали эту!! Всегда оперативно, качествннно и в срок! Большой выбор коробок и коробочек! Не нужно долго ждать изготовления! Все сделано и упаковано качественно! Менеджеры - МОЛОДЦЫ!
Спасибо вам! Отличная команда!!
Качество сервиса
Качество обслуживания
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент

Ответ Гофроцентра на ЦветочнойГофроцентр на Цветочной:

Здравствуйте Елена! Спасибо за ваш отзыв на нашу компанию! Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и предоставить вам высококачественный сервис. Мы всегда стараемся обеспечить своих клиентов оперативно и эффективно, и приложим усилия к тому, чтобы вам не приходилось долго ждать изготовления продукции. Ваше удовлетворение нашими услугами - наша первоочередная задача. Спасибо, что выбрали нашу компанию и оставили такой прекрасный отзыв. Мы будем рады работать с вами снова!
С уважением, руководитель отдела по контролю качества и обслуживания клиентов,
Олег Вячеславович.

Новый отзыв

Поставить оценку
Прикрепить файл
Перетащите файл сюда
Качество обслуживания:
Качество продукции
Отгруз (доставка товара)
Ассортимент