Отзывы
наших клиентов

Здравствуйте Андрей. Отдельное спасибо за высокую оценку нашего ассортимента, цен и скорости изготовления! Мы ежедневно работаем над тем чтобы сохранить эти преимущества на высоком уровне и рады возможности через обратную связь понимать что именно нужно улучшить еще!
Еще раз благодарим за отзыв! Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество!

Сергей, благодарим вас за обратную связь и такой подробный комментарий!

Действительно, при изготовлении вырубных коробок, у части из них могут быть непрорубленные линии реза. Это может быть связанно с изношенностью штампа. Такие моменты мы стараемся контролировать на этапе изготовления и комплектования готового заказа. Но тем не менее, если к вам поступила партия коробок с подобным дефектом, обязательно сразу же сообщите менеджеру, который принимал ваш заказ. В первую очередь это позволит зафиксировать дефект у конкретного размера и оповестить производство для не повторения брака.

Что касается отгрузки заказов, то да у нас действительно имеется несколько вариантов для упаковки. Т.к. за каждым клиентом в нашем программном обеспечении закреплен индивидуальный профиль, каждый клиент при заказе может выбрать и уточнить как он хотел бы чтобы были упакованы короба. Эти данные фиксируются в личном профиле и при отгрузке каждого заказа эту информацию будут видеть наши сотрудники …

Здравствуйте, Дмитрий. 
Сожалеем, что в последнем заказе была продукция ненадлежащего качества. 
Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей, чтобы избежать подобных ситуаций в последующих заказах. 
Благодарим Вас за обратную связь.

Здравствуйте, Евгений. Очень рады, что Вы остались довольны работой с нами!
И благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв о наших коробках для пиццы. Мы рады, что они оказались удобными для пересылки виниловых пластинок. Также благодарим за рекомендацию наших продуктов. Мы всегда рады помочь нашим клиентам в выборе качественной и удобной упаковки.

Галина, спасибо за Ваш отзыв и обратную связь. Мы рады, что вы довольны качеством нашей упаковки и ценим то, что продолжаете сотрудничать с нами на протяжении столь длительного времени. Хотим обратить Ваше внимание, что с 27.03.23 г., в связи с оптимизацией технологических процессов и появлением нового высокотехнологического оборудования, мы значительно изменили ценовую политику на нашу продукцию. Об этом сообщали в официальной рассылке ( текст письма прикрепили ). После внедрения новой ценовой политики, несмотря на значительное повышение цен на картон со стороны поставщика, какие-то позиции к сожалению стали дороже, но на часть ассортимента нам удалось либо сохранить прежний уровень цен, либо даже снизить стоимость по отношению к старым ценам. Сейчас новые цены на коробки 225х160х100 и 170х160х100 мм в тиражах от 1000 шт. действительно стали ниже ( по описанным выше причинам ), но с 27.03.23 ни запросов, ни заказов на эти позиции с Вашей стороны не было, поэтому мы не очень понимаем суть Вашей претензии. Ни о каком обмане речи быть не может, уверяем Вас в том, что после 27.03.23 г. все коммерческие предложения и счета, которые мы вам отправляли, были по новой ценовой политике и соответствовали ценам на сайте. А сравнивать текущие цены с теми, что были до 27.03.23 г. в данной ситуации некорректно, т.к. разница может достигать до 15-20% как в большую, так и меньшую сторону. Еще раз спасибо за Ваш отзыв, и мы надеемся продолжить наше сотрудничество в будущем. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.

Здравствуйте Марина! Большое спасибо за такой теплый и добрый отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь вам решить все вопросы быстро и легко. Наша команда всегда старается предоставлять наилучший сервис для клиентов. Мы рады, что вы оценили нашу работу! Спасибо, что выбрали нашу компанию и оставили такой прекрасный отзыв. Мы будем рады работать с вами снова!

Здравствуйте Елена! Спасибо за ваш отзыв на нашу компанию! Мы очень рады, что смогли оправдать ваши ожидания и предоставить вам высококачественный сервис. Мы всегда стараемся обеспечить своих клиентов оперативно и эффективно, и приложим усилия к тому, чтобы вам не приходилось долго ждать изготовления продукции. Ваше удовлетворение нашими услугами - наша первоочередная задача. Спасибо, что выбрали нашу компанию и оставили такой прекрасный отзыв. Мы будем рады работать с вами снова!